Как же сложно найти толковый персонал. Особенно в торговле и ресторанном бизнесе, где огромная текучка и нет возможности платить высокую зарплату.
Кадровые службы с трудом закрывают вакансии, но что происходит, соискатель не выходит на работу или выходит и через неделю увольняется, или после собеседования в точке, где он планирует работать, пропадает.
Что происходит с соискателем на этапе контакта с директором магазина/ресторана? Правильно ли проводятся собеседования? Корректно ли рассказывают об условиях работы и о компании?
На эти вопросы эффективнее всего может ответить «тайный соискатель», специально обученный кандидат, основной целью которого является проверка либо HR службы, либо работы подбора и обучения непосредственно на месте.
Механика тайного соискателя
Наши люди после обучения по стандартам заказчика отправляются в магазин/ресторан, где заполняют анкету и записываются на собеседование.
После собеседования они, как правило, ждут решения. Далее проверка либо прекращается, либо проходит дальше.
Тайный соискатель остается на какое-то время работать, проходит обучение и прочее.
Обычно все проблемы с подбором персонала видны уже на первом этапе работы тайного соискателя. Заказчик получает исчерпывающую информацию о том, что происходит на местах.
«Добро пожаловать в ад!»
так встретили одного из наших тайных соискателей, когда он вышел на работу в ресторан одной уважаемой сети.
Тайный соискатель приходит в ресторан, куда хочет устроиться на работу. Собеседование происходит сразу.
При положительном ответе, соискатель говорит, что подумает и уходит.
Примерная стоимость: 1200р за визит.
Мы проводили по 80 таких визитов в месяц в разные рестораны сети.
Тайный соискатель отправляет свое резюме через сайт компании, ждет, когда его пригласят на собеседование, проходит собеседование, далее ознакомительная экскурсия по магазину.
Ждет звонка с решением.
Примерная стоимость с двумя визитами: 2400 р.
Мы проводили по 10 таких проверок в месяц.
Мы готовы рассчитать стоимость тайного соискателя для вашей компании. Обратитесь к Дарье Клименко
8 906 094 12 44